Працівники, які сповіщають про можливе порушення законів та корпоративних правил, виявляють мужність та повагу до компанії Цефалон, до своїх співробітників. Перш за все Ви маєте звернутися до Вашого менеджера. Він має вислухати Вашу проблему об’єктивно, а також швидко і ефективно відреагувати. Існують інші пункти зв’язку, в залежності від ситуації, такі як відділ якості, відділ з правових питань, внутрішнього аудиту, кадрів, відділ Глобальної відповідності корпоративній політиці. Якщо Ви не маєте доступу до них, або Ви не знаєте до кого звернутися, Ви можете також скористатися гарячою лінією для Ваших повідомлень.

Ви можете скористатися гарячою лінією по різним каналам зв’язку:

Телефонуйте по гарячій лінії для того, щоб сповістити про порушення закону, етичну проблему або інші порушення корпоративних правил чи процедур, такі як:

• Домагання чи дискримінація
• Захист конфіденційної інформації
• Шахрайський фінансовий звіт
• Питання стосовно охорони довкілля, здоров’я та безпеки
• Недотримання політики у сфері продажу та маркетингу
• Порушення політики чи процедур виробництва або лабораторного дослідження
• Вживання або зловживання наркотиків
• Зловживання внутрішньою корпоративною інформацією
• Порушення закону

Через певні місцеві закони в Європейському Союзі Ви можете використовувати гарячу лінію лише для сповіщення ситуацій, що стосуються фінансів, бухгалтерського аудиту, банківських справ або фактів корупції. Існує окрема схожа гаряча лінія, яка стосується операцій Цефалон у ЄС. Ви можете отримати відповідну інформацію у відділі з правових питань.

Всі телефонні дзвінки приймаються підготовленими спеціалістами, які пройшли сертифікацію та знаходяться за межами компанії, у США. Вони вислухають Ваше запитання. Якщо Ви бажаєте говорити Вашою рідною мовою, то Вам нададуть послуги перекладача. Дзвінки по гарячій лінії не простежуються і не записуються. Ви можете вирішити не розкривати Ваше ім’я або надати Ваші контактні дані. Контактні дані можуть посприяти пришвидшенню надання відповіді. Якщо Ви вирішили звернутись анонімно, то наприкінці Вашого дзвінка оператор гарячої лінії дасть Вам номер, завдяки якому Ви зможете простежити за відповіддю на Ваше запитання. Всі дзвінки по гарячій лінії обробляються, зберігаючи таємницю. Ми докладаємо багато зусиль для забезпечення анонімності всіх бажаючих та для вирішення проблем конфіденційно, але за умов, що будуть дотримані законні вимоги передання певної інформації в державні органи.

Оператор гарячої лінії підготує звіт на підставі Вашого дзвінка, додасть до нього будь-яку особисту інформацію, що можливо Ви представили. Звіт буде направлений у відділ Глобальної відповідності корпоративній політиці для перегляду та проведення необхідної перевірки, що не суперечить місцевим законам. Компанія Цефалон проводить чесну та відповідну перевірку при твердженнях про службовий злочин або правопорушення. Таку перевірку проводить відділ Глобальної відповідності корпоративній політиці. Ми розраховуємо на працівників компанії в тому, щоб вони сприяли проведенню внутрішніх перевірок та представляли правдиву та повну інформацію.

Гаряча лінія є факультативною. Ті працівники, які не бажають користуватись гарячою лінією, не будуть санкціоновані. Ті працівники, які по-щирому сповіщають про інцидент, не будуть санкціоновані, навіть якщо інцидент не підтверджений. Помста за щирий звіт про інцидент не допускається і може призвести до адміністративної догани, аж до припинення контракту. З іншого боку, працівники компанії, які роблять нечесні звіти про інциденти, отримують догану. Компанія Цефалон не поновить в правах того працівника, який був втягнутий у правопорушення, про яке він або вона звітує, або який має постійні проблеми з виконанням своїх робочих обов’язків.