Os funcionários que comunicam infracções à legislação e políticas suspeitas demonstram coragem e respeito pela Cephalon e pelos seus colegas de trabalho. Em primeiro lugar, deve falar com o seu supervisor. É esperado da direcção ouvir objectivamente os problemas que preocupam o funcionário e tratá-los imediata e eficazmente. Outros recursos, se apropriados, incluem os Departamentos de Qualidade, Jurídico, Auditoria Interna, Recursos Humanos, assim como o Departamento de Conformidade Global. Se considera que estas vias não estão disponíveis, ou não tem a certeza do local onde se dirigir, tem ainda a opção de utilizar a Linha Directa de Conformidade para apresentar o problema que o preocupa.

A Linha Directa de Conformidade pode ser acedida de várias maneiras:

Entre em contacto com a Linha Directa para apresentar o problema que o preocupa acerca de infracções à lei, problemas de ética ou outras infracções de políticas ou procedimentos empresariais, tais como:

• Assédio ou discriminação
• Protecção de informações confidenciais
• Relatórios financeiros fraudulentos
• Problemas no meio ambiente, na saúde e na segurança
• Infracções às políticas comerciais e de venda
• Infracções às políticas ou procedimentos laboratoriais e de fabrico
• Drogas associadas à diversão ou abuso de drogas
• Informações privilegiadas
• Infracções contra a lei

Devido às leis específicas locais, na União Europeia a Linha Directa só pode ser utilizada para comunicar preocupações que envolvam financiamento, auditoria contabilística, bancos ou corrupção. Um procedimento à parte, mas semelhante ao da Linha Directa aplica-se às operações da Cephalon na U.E.. O procedimento pode ser obtido a partir do Departamento Jurídico.

Todas as chamadas telefónicas para a Linha Directa são tratadas por especialistas formados, certificados por entidades creditadas e externos à empresa. Os especialistas estão localizados nos Estados Unidos e atenderão a sua chamada e escutarão o problema que o preocupa. Estão disponíveis serviços de tradução se pretender que a chamada decorra na sua língua materna. As chamadas para a Linha Directa não são localizadas ou registadas e pode optar por permanecer no anonimato ou fornecer o seu nome e informações de contacto. Fornecer informações de contacto pode ajudar na condução de uma investigação. No caso de decidir permanecer no anonimato, no fim da chamada, o especialista da Linha Directa fornecer-lhe-á um número de referência para que posteriormente possa fazer o acompanhamento do assunto. Todas as comunicações feitas para a Linha Directa são tratadas com discrição. Fazemos tudo o que seja exequível para proteger o anonimato das pessoas que nos contactam e que não querem divulgar a sua identidade, e tratar de problemas confidencialmente, sujeitos, como é óbvio, aos requisitos legais de divulgação a uma autoridade governamental competente.

O especialista da Linha Directa organizará um relatório baseado na sua chamada, inclusive qualquer dado pessoal que lhe possa ter fornecido. O relatório será enviado para o Departamento de Conformidade Global com a única finalidade de o assunto ser revisto e ser conduzida qualquer investigação necessária, em conformidade com a lei local. A Cephalon conduzirá investigações justas e apropriadas sobre alegadas más condutas e transgressões. Estas investigações serão supervisionadas pelo Departamento de Conformidade Global. Esperamos que os funcionários participem e cooperem com as investigações internas e forneçam informações verdadeiras e completas.

A Linha Directa é um recurso opcional e os funcionários que optam por não a utilizar não serão penalizados. Os funcionários cujas comunicações são feitas de boa-fé não serão penalizados, mesmo que a situação comunicada não venha a ser confirmada. Retaliação devido a estas comunicações de boa-fé não é tolerada e pode conduzir a uma acção disciplinar e inclusive até a uma rescisão contratual. Por outro lado, os funcionários cujas comunicações são feitas de má-fé estarão sujeitos a uma medida disciplinar. A Cephalon não disponibilizará qualquer tipo de amnistia a uma pessoa que esteja envolvida em transgressões acerca da qual ele ou ela faz a comunicação ou que apresente problemas contínuos no desempenho.